Со сверхскоростью все в порядке, но иногда интернет тормозит. Мой брат говорит, что все работает, но я чувствую небольшое замедление. Мастера все настроили, но осталось несколько вопросов.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Канск, Красная ул, 96: 33
Технологии общения. Семейный_200_PON
от ростелеком
Технологии общения. Семейный_100_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Семейный_100_Стартовый _FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Семейный_200_Стартовый _PON
от ростелеком
Первый мобильный
от ростелеком
Технологии доступа_100_PON
от ростелеком
Технологии доступа_100_FTTx
от ростелеком
Технологии доступа_200_PON
от ростелеком
Технологии доступа_300_PON
от ростелеком
Технологии развлечения_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Провайдер сам устанавливает условия возврата — проконсультируйтесь с ним. Если у вас есть право вернуть средства, обычно это фиксируется в договоре на оказание услуг.
Сначала проверьте, всё ли в порядке с кабелями и оборудованием, затем звоните провайдеру, если неполадки не устранились.
Скорость зависит от выбранного тарифа, модели роутера и помех в квартире. Поставьте маршрутизатор в центре помещения, перезагрузите устройство, проверьте прошивку. Для стабильной работы уточните рекомендации у поддержки провайдера.
Старое оборудование может снижать скорость — обновляйте его раз в несколько лет.
Минимальный тариф для работы из дома должен обеспечивать скорость не менее 10-20 Мбит/с, что позволит проводить видеозвонки и использовать облачные сервисы без задержек. Кроме того, стоит обратить внимание на безлимитный трафик для удобства в работе.
Проверка остатка трафика возможна в личном кабинете абонента либо через приложение. Все параметры действующего тарифа, включая остаток доступного трафика, находятся в специальном разделе.
Проверить баланс и задолженность можно в личном кабинете или приложении провайдера. Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи или информация не соответствует действительности, свяжитесь со службой поддержки провайдера.
Для улучшения качества и силы сигнала вайфай советуем: 1) Установить маршрутизатор поближе к центру квартиры. 2) Убрать предметы, которые могут мешать прохождению сигнала. 3) Проверьте настройки устройства: можно попробовать найти более свободный канал, а также установить более мощный протокол.
Заметное снижение скорости интернета в вечернее время может быть связано с тем, что именно в этот период наблюдается пик пользовательской активности. Кроме того, не исключено, что провайдер проводит технические работы (хотя это, как правило, не сказывается на скорости передачи данных).
Для подключения интернета в частном доме или на даче доступны решения на базе 4G/5G модемов и спутниковых технологий. Оставьте заявку на сайте провайдера или свяжитесь с нашей технической поддержкой для уточнения всех нюансов.
Николай
2 сентября 2025
Ростелеком
Со сверхскоростью все в порядке, но иногда интернет тормозит. Мой брат говорит, что все работает, но я чувствую небольшое замедление. Мастера все настроили, но осталось несколько вопросов.
Наталья
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы взяли хит сезона тариф, он работает без перебоев. Скорость отличная, фильмы и сериалы загружаются мгновенно. Мастера подключили все быстро, без задержек. Мы очень довольны качеством и сервисом.
Николай
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключили 'Расширенный' – теперь никаких проблем с интернетом. Даже когда у всех включены телефоны, ноутбуки и телевизоры, всё работает отлично.
Татьяна
2 сентября 2025
Ростелеком
Безлимитный тариф оказался идеальным для нашей семьи. Все устройства работают без проблем, даже в часы пик. Настроили все быстро и без сбоев, мастера на высшем уровне. Доволен выбором.
Вера
2 сентября 2025
Ростелеком
Выбрали 'Онлайн 250', подключили за один день. Интернет тянет все устройства, можно спокойно работать и отдыхать.
Эдуард
2 сентября 2025
Ростелеком
Выбрали "Все включено из всех, так как нам нужны были и интернет, и телевидение. Все работает без сбоев, качество видео отличное. Скорость хорошая, настройка прошла гладко. Мы все объяснили и теперь не беспокоимся.
Людмила
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключено Технологии доступа, но стабильности нет. Сигнал часто пропадает, особенно вечером. Мастера все подключили, но не объяснили, как устранить эти неполадки. Я пока недоволен.
Ксения
2 сентября 2025
Ростелеком
Дети обожают мультики, а мы с мужем – сериалы. Взяли 'ТВ+Интернет'.Теперь каждый смотрит свое, и никаких конфликтов за телевизор!
Дмитрий
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы подключили "250 FTTx", потому что семья большая и устройств много. Сейчас все работает стабильно, даже при максимальной нагрузке. Мастера настроили быстро и качественно. Все отлично, всем советую!
Борис
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы выбрали тариф "Дом 900" для нашей семьи. Все довольны! Интернет работает стабильно, фильмы и сериалы загружаются без проблем. Я очень рад, что выбрал этого провайдера. Подключение заняло 20 минут!
Актуальные тарифы для любых задач
Первый мобильный
от ростелеком
Технологии общения. Семейный_200_PON
от ростелеком
Технологии общения. Семейный_100_FTTx
от ростелеком
Игровой_500_PON
от ростелеком
Игровой_100_FTTx
от ростелеком
Технологии доступа_300_PON
от ростелеком
Игровой_500_Стартовый_PON
от ростелеком
Игровой 2в1_500_PON
от ростелеком
Игровой_500_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
текущий
96
1
10
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
113
115
116
117
118
119
121
122
123
125
126
127
128
129
13
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
14
140
141
142
143
144
145
146
147
148
15
150
151
152
153
154
156
158
16
160
162
164
166
17
18
19
2
20
21
22
23
24
25
27
28
29
3-5
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
4
40
41
42
5
56
6
60
62
63
64
65
66
67
68
69
7
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
8
81
82
83
84
85
86
87
88
89
9
90
91
92
93
94
98
Поиск домашнего интернета в городе Канске
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время