Бабушка пожаловалась, что не может смотреть видео в Интернете. Они подключили Комбо и теперь учатся пользоваться мессенджерами!
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Канск, Восточная ул, 21: 33
Технологии общения. Семейный_200_PON
от ростелеком
Технологии общения. Семейный_100_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Семейный_100_Стартовый _FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Семейный_200_Стартовый _PON
от ростелеком
Первый мобильный
от ростелеком
Технологии доступа_100_PON
от ростелеком
Технологии доступа_100_FTTx
от ростелеком
Технологии доступа_200_PON
от ростелеком
Технологии доступа_300_PON
от ростелеком
Технологии развлечения_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Зайдите в интерфейс управления роутером через браузер и посмотрите раздел обновлений.
Дополнительные устройства увеличивают зону действия вайфай и улучшают его стабильность.
Сделайте перезагрузку роутера и проверьте подключения. При неудаче — обратитесь в техподдержку провайдера.
Если ночью интернет работает медленно, перезапустите оборудование. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.
При сбоях стоит перезагрузить интернет и проверить, не перегружена ли сеть другими устройствами. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.
Да, но важно убедиться, что ваш модем соответствует техническим требованиям провайдера.
Мобильная связь и домашний интернет относятся к разным сетям, поэтому, если у вас не работает мобильная связь, это, скорее всего, не повлияет на работу домашнего интернета. Он должен работать исправно, при условии, что с оборудованием все в порядке.
Провайдеры, как правило, предоставляют оборудование — например, модемы и маршрутизаторы — на условиях аренды или продажи. Специалисты нашей службы поддержки расскажут вам об имеющихся вариантах и помогут сделать оптимальный выбор.
Для комфортного просмотра 4K-видео нужна скорость от 25 Мбит/с. Помните, что в часы пиковой нагрузки скорость интернета может быть ниже. Проверить свою скорость интернета вы можете на нашем сайте в разделе Тест скорости интернета.
Актуальную информацию о балансе и задолженности вы можете получить в личном кабинете на сайте провайдера или через приложение провайдера (при его наличии).
Святослав
2 сентября 2025
Ростелеком
Бабушка пожаловалась, что не может смотреть видео в Интернете. Они подключили Комбо и теперь учатся пользоваться мессенджерами!
Вера
2 сентября 2025
Ростелеком
Только переехала в Москву, в съемной кв подключила Ростелеком, потому что в моем городе его подключали. Привычно. Самый дешевый тариф взяла за 600рублей. Заказала всё через сайт, через пару дней ко мне пришли мастера. Всё сделали быстро и без лишних вопросов.
Антон
2 сентября 2025
Ростелеком
У нас один роутер на две семьи и проблем вообще никаких! И скайп запускается, и фильмы, и игры онлайн, и что-то в сети. Мы делим цену тоже на две семьи, так что нас стоимость устраивает. Скорость интернета тоже.
Татьяна
2 сентября 2025
Ростелеком
Тарифный план "Онлайн 250" в целом хорош, но иногда случаются небольшие сбои. Мой муж говорит, что для работы этого достаточно, но я хочу стабильности. Мастера все настроили, но кое-что остается неясным.
Екатерина
2 сентября 2025
Ростелеком
Тариф "250" - просто находка! Теперь все отлично подходит как для работы, так и для семейного просмотра. Работает быстро, даже при большой нагрузке. Подключение прошло без проблем.
Игорь
2 сентября 2025
Ростелеком
Не могу объяснить, почему все жалуются на провайдера! Мне часто приходится работать и общаться по скайпу. Вообще не подводил! Без зависаний, стабилненько, качественно, нет пикселей и подвисаний. Социальные сети и кино тоже все в порядке. Так что я довольна!
Дмитрий
2 сентября 2025
Ростелеком
Домашний интернет 300 тариф - на высоте! Скорость остается стабильной даже вечером. Моя жена и ее друзья смотрят сериалы, а я наслаждаюсь футболом в HD качестве.
Вера
2 сентября 2025
Ростелеком
Я очень довольна качеством интернета и телевидения . Все работает четко, без сбоев. Личный кабинет удобен, управлять всеми услугами можно в пару кликов. Время отклика минимальное, поэтому претензий нет
Михаил
2 сентября 2025
Ростелеком
Мама достала Интернет, подключила всю Семью. Сейчас они осваивают социальные сети, и мне удобно приходить – Wi-Fi работает отлично!
Евгений Цветков
18 июля 2025
Ростелеком
Обслуживание Ростелекома на высоте! Операторы очень доброжелательны. Выгодные тарифы, личный кабинет работает без сбоев.
Актуальные тарифы для любых задач
Первый мобильный
от ростелеком
Технологии общения. Семейный_200_PON
от ростелеком
Технологии общения. Семейный_100_FTTx
от ростелеком
Игровой_500_PON
от ростелеком
Игровой_100_FTTx
от ростелеком
Технологии доступа_300_PON
от ростелеком
Игровой_500_Стартовый_PON
от ростелеком
Игровой 2в1_500_PON
от ростелеком
Игровой_500_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
текущий
21
10
100
102
104
106
108
110
112
114
116
118
12
120
122
124
125
125/1
126
127
128
129
130
131
132
133
135
136
137
138
140
142
144
145
146
147
148
149
15
151
153
155
156
16
162
166
168
17
170
172
174
176
178
18
184
186
188
19
192
194
196
198
2
20
200
22
23
24
25
26
27
28
29
30
32
34
36
38
3А
4
40
42
43
44
45
46
47
47/1
48
49
50
51
52
52/1
53
54
54/1
55
56
57
58
59
60
62
64
66
70
72
74
76
78
8
80
82
84
86
88
90
92
94
96
98
Поиск домашнего интернета в городе Канске
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время